Kizárólag időpontfoglalással történik az ügyintézés és nem közlekednek a mobilizált kormányablakok
A koronavírus terjedésének megakadályozása érdekében 2020. március 18-tól előzetesen időpontot kell foglalni a kormányablakokba és az okmányirodákba, továbbá a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („KAB buszok”) ügyfélfogadása határozatlan ideig szünetel.
Az ügyfelek és az ügyintézők életének- és egészségének megóvása érdekében az ügyfélszolgálatokon az alábbi járványügyi intézkedések bevezetése vált indokolttá:
- a kormányablakokban és az okmányirodákban nincs lehetőség sorszámot húzni, az ügyintézés kizárólag előzetes időpontfoglalással lehetséges - időpontot foglalni ügyfélkapus azonosítóval a megújult magyarorszag.hu oldalon, illetve ügyfélkapu regisztrációval nem rendelkező ügyfeleinknek a 1818-as éjjel-nappal ingyenesen hívható telefonszámon lehet
- a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („KAB buszok”) ügyfélfogadása átmenetileg felfüggesztésre kerül
- az elkészült okmányok személyes átvételére az ügyfélszolgálatokon nincs lehetőség, a kormányhivatalok és járási (fővárosi kerületi) hivatalok által kiállított hivatalos okmányokat – a korábban tett rendelkezéstől függetlenül – kizárólag postai úton kézbesítik
- az ügyfélszolgálatokon korlátozhatják az egyidejűleg az ügyféltérben tartózkodó
- ügyfelek számát.
Továbbra is kérjük, hogy az ügyfélszolgálatokat csak halaszthatatlan esetben keressék fel személyesen, ehelyett válasszák az elektronikus ügyintézési felületeket és telefonon kérjenek tájékoztatást. Javasoljuk, hogy amennyiben a személyes ügyintézés elkerülhetetlen, az ügyféltéren kívül, lehetőség szerint egymástól legalább 1,5-2 méter „szociális” távolságot tartva várakozzanak.
Ingyen jutunk el hozzád, de nem ingyen készülünk, kérünk, támogasd portálunkat! Előre is köszönjük!
Írj nekünk, ha láttál vagy hallottál valamit a boldoguljerden@gmail.com címre. Ha van kedved, lépj be a Boldogulj Érden Facebook csoportba, vagy kövesd a Boldogulj Érden oldalunkat Facebookon.
